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Hotlines bringen Konsumenten zum Verzweifeln

Wer die Notfallnummer des Zürcher Kinderspitals wählt und sich beraten lässt, muss mit hohen Kosten rechnenFoto: Dominique Meienberg
CHF 1.19: Auch Anrufe beim Fundbüro können teuer werden. Bild: Keystone

Beim Flughafenfundbüro zahlt man auch fürs Warten

«Die Gebühren liegen im marktüblichen Durchschnitt der 0900-Servicenummern.»

Sprecherin Swissport
CHF 1.50: So viel kostet ein Anruf bei der Hotline der Telecom-Billigmarke Wingo. Bild: Getty Images

Telecomfirmen bauen Hürden für ältere Kunden ein