Raiffeisen: In Krattigen ist Schluss

«Angesichts der Entwicklungen im Umfeld und der sich ändernden Kundenbedürfnisse» habe die Raiffeisenbank Thunersee-Süd die Geschäftsstellenstrategie neu definiert, teilt das Finanzinstitut mit. Aufgrund der stark rückläufigen Kundenfrequenzen am Schalter werde die Geschäftsstelle Krattigen per 30.September 2013 geschlossen, schreibt die Bank unter anderem in der Medienmitteilung.

Nachfrage nimmt ab

«Die Bedürfnisse der Kundinnen und Kunden nach individueller Beratung in Finanzfragen steigen stetig», schreibt die Bank weiter. Gleichzeitig nehme die Nachfrage nach einfachen Bankdienstleistungen wie Ein- und Auszahlungen ab. Die Abnahme der Bargeldtransaktionen sei vor allem auf die Nutzung von Maestro-Karte, Vergütungsauftrag und E-Banking zurückzuführen. Analysen zeigen einen überdurchschnittlichen Rückgang der Nachfrage auf der Geschäftsstelle Krattigen. Die Bank wird nur noch von wenigen Kunden für einfache Transaktionen genutzt.

«Zudem stehen in naher Zukunft Investitionen in die gesamte Infrastruktur an, die sich aufgrund der aktuellen Situation nicht rechtfertigen lassen», ist in der Mitteilung nachzulesen.

Beratung vor Ort

Für die persönliche Beratung steht der Kundschaft wie bis anhin in Spiez, aber auch in Leissigen die ganze Palette an Dienstleistungen und Produkten in zeitgemässen und kundenfreundlichen Räumlichkeiten zur Verfügung.

Auf telefonische Voranmeldung finden persönliche Beratungsgespräche auch bei den Kunden zu Hause statt.

BO/pd