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«Bei gewissen Mentalitäten braucht es mehr Geduld»

Regula Batt

«Easy ist der Job nicht, sondern sehr anspruchsvoll.»

«Das Schwierige ist es, den Passagier einzuschätzen, den du nicht kennst.»

«Männer schweigen vielfach, man merkt es aber an ihrem Verhalten während des Fluges, wie es ihnen geht.»