Er verhandelt in Sachen Müll, Gas und toter Frösche
Ombudsmann Mario Flückiger ist die Anlaufstelle für Stadtberner, die sich unrecht behandelt fühlen. Wie vielseitig seine Arbeit ist, zeigt ein Blick in seinen Tätigkeitsbericht aus dem letzten Jahr.

Es ist ein emotionsgeladenes Treffen, das an diesem eisigkalten Tag an einem Quartierweg in der Stadt Bern stattfindet. Auf der einen Seite stehen die Anwohner des Wegs, auf der anderen Mitarbeitende von Entsorgung und Recycling Bern ERB. Mittendrin Ombudsmann Mario Flückiger. Er hat auf Initiative der Anwohner dieses Treffen organisiert. Denn am Quartierweg ist der Teufel los, seit die Kehrichtabfuhr die Abfallsäcke, Papierbündel und Grüncontainer nicht mehr oben bei den Häusern abholt.