Die grosse Konsumbühne
120 Läden, 9 Millionen Kunden pro Jahr, eine eigene Postleitzahl: Das Einkaufszentrum Glatt behauptet sich seit Jahren als Nummer 1 in der Schweiz. Wie funktioniert ein Shoppingcenter?
Stefan Gross ist ein Mann der Vergleiche. Ein Einkaufszentrum, sagt der Chef des Glatt, müsse man sich vorstellen wie einen Hundeknochen. Oder wie einen Schwamm, einen Ferienclub, eine Theaterbühne. Gross zieht einen Kugelschreiber aus seinem Veston und beginnt zu zeichnen: einen Hundeknochen wie aus einem Comic.