Viele User werden online zu Hotelkritikern
«Freundliches Personal», «das Licht hat immer geflackert», «schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis», «gute Lage» – solche und ähnliche Kommentare liest man nicht selten auf Buchungsportalen wie zum Beispiel booking.com. Mehr als ein Drittel unserer Online-User hat auch schon selber online ein Hotel bewertet.

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